Agent / Agente d'accueil
Emploi
Montpellier, 34, Hérault, Occitanie
La Brigade de Véro, une entreprise en plein essor dans le domaine de la livraison de repas frais aux particuliers, recherche un employé H/F pour renforcer son équipe du service client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe existante pour garantir un service client exceptionnel et des opérations fluides et efficaces. VOTRE MISSION sera de gérer notre service de retrait des commandes sur place et de maximiser les ventes de nos produits excédentaires. Vous devrez assurez une gestion efficace des stocks et des commandes. Votre objectif sera de contribuer à la satisfaction de nos clients avec un suivi rigoureux tout en répondant à leurs demandes et à celles des prospects. VOS TÂCHES : - Gérer le service de retrait des commandes. - Accueillir et servir nos clients avec le sourire. - Répondre à toutes les questions concernant les commandes et abonnements. - S'assurer du suivi des régularisations des paiements. - Assister et répondre aux questions des prospects qui viennent nous voir. - Travailler avec notre responsable de production pour identifier les produits à vendre en "Vente flash" et sélectionner les clients cibles - Envoyer des propositions commerciales[...]
